网上开庭减免费用开通绿色通道提供法律意见 中国仲裁人在抗击疫情中勇于担当

这是一个“医无私、警无畏、民齐心，士农工商兵者扛鼎逆行”的时刻。随庚子年到来的新冠肺炎疫情阻击战，让世人见证了众志成城，山岳可撼。

　　没有旁观者，都是战斗者，无数在危难时刻逆风而行的平凡英雄，在各行各业诠释着什么叫做“勇于担当”。即便是本不直接面向疫情一线的仲裁行业，在这近两个月的时间里，也为筑牢疫情防控网成为最忙碌的群体之一。

　　下沉社区，服务疫情排查和防控一线；网上开庭，以“非接触”式仲裁促进纠纷解决，保障当事人合法权益；开通绿色通道，有效满足复工复产企业的仲裁服务需求，优先办理、快速办理；减免费用，切实减轻企业争议解决费用负担；加强调研，为企业做好风险应对和防范提供专业法律意见……

　　全力以赴投入这场与疫魔的生死之战，仲裁人正在为人民健康，把最关键的事情办好；为人民福祉，把最关心的事情办好。

跨越多地远程开庭

仲裁由线下搬线上

　　春节前夕，一例普通的商事仲裁案件即将开庭。合同三方当事人分别来自上海市、武汉市和深圳市，三方当事人约定发生纠纷提交中国国际经济贸易仲裁委员会（以下简称贸仲）湖北分会仲裁。

　　显然，三方很难共同在武汉开庭。如何及时解决纠纷，又不用外地当事人来武汉？一个颇有创新、引领及示范意义的举措出现了——在贸仲总会统筹协调下，对本案的开庭进行了特别安排，庭审在贸仲湖北分会、上海分会和华南分会的三个庭审室同步进行，当事人可以自由选择其中之一参加开庭。

　　据了解，这是贸仲首次使用远程视频方式进行开庭。贸仲湖北分会秘书长姚俊逸告诉《法制日报》记者，为了保证庭审过程的完整性、真实性，整个庭审过程通过电脑录屏及开庭室监控录像的方式完整采集、全面再现了庭审情况。

　　“贸仲作为中国第一家仲裁机构，理应在彰显责任担当、便利当事人、提高仲裁效率方面发挥作用。”贸仲副主任兼秘书长王承杰说。

　　疫情期间，上海、杭州、青岛、遵义等地仲裁机构也纷纷在创新发展互联网仲裁上积极作为。 

　　例如，2月27日，上海仲裁委举行了一场跨越三省六地的网络仲裁庭审，这场庭审使用覆盖面更广的微信小程序“上海仲裁委员会微仲裁”实现快速注册登录、使用人脸识别技术实现安全保密、使用电子化证据实现至多18人的同屏举证，以及运用电脑手机互联技术实现多终端无缝连接，并制定了《网络庭审须知》，以求最大程度提升网络仲裁的合规性和便捷性，提高仲裁庭和当事人的体验感受。

　　不只案件可以在网上开庭审理，立案等许多仲裁服务也都从“线下”搬到了“线上”。例如，为了保证当事人在疫情防控阶段能够远程快速立案，南宁仲裁委员会在微信公众号搭建了仲裁业务办理专栏，当事人通过手机关注南仲微信公众号，就可以进行仲裁立案，实现提交仲裁申请书、仲裁费计算、仲裁员名册查询等功能。

专辟通道快审快结

缓减免交仲裁费用

　　付出更多，获得更少，却心甘情愿为当事人提供最贴心的服务，是疫情发生以来仲裁机构普遍的做法。

　　最近，不少企业发现，仲裁机构为他们开辟了专门的“绿色通道”，解决纠纷更加快速便捷。

　　例如，潍坊仲裁委开辟仲裁服务“绿色通道”，对生产疫情防控物资企业涉及的仲裁案件实行优先立案、优先办理保全手续、优先审理，对因受疫情影响导致其不能及时交费的，缓交仲裁费用。

　　湖州仲裁委出台“湖仲八条”，聚焦疫情期间仲裁参与人生命健康保障、民商事争议化解、仲裁服务模式升级优化、仲裁费用减免、受疫情或防控措施影响的当事人权益维护等热点重点焦点问题，充分发挥仲裁在积极有效应对疫情、支持企业健康发展中的作用。

　　株洲仲裁委出台了疫情防控期间涉企纠纷法律服务六项举措，开通疫情防控期间涉企立案绿色通道，助力中小微企业应对疫情期间涉企法律纠纷。对受疫情影响较大的中小微企业申请仲裁的实行速立、速调、速审、速结，积极引导、鼓励当事人以调解和解方式快速结案。

　　投入服务的资源更多更优了，但解决纠纷的成本反而降低了。多个仲裁机构均出台政策，实施缓、减、免仲裁费用等惠企举措，切实减轻企业解决纠纷的负担。

　　例如，武汉仲裁委明确，对受疫情或防控措施影响以及从事疫情防控保障物资生产的企业或个人，根据实际情况，适当减少或缓交仲裁案件仲裁费用。

　　深圳国际仲裁院则专门出台《关于共同应对疫情减免部分案件仲裁费的特别决定》，对减免仲裁费用的适用范围、时间期限、幅度以及程序作出明确规定。

　　海南仲裁委发布《关于新冠肺炎疫情防控期间减交缓交仲裁费等相关事项的通告》，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游、建工等行业的当事人申请仲裁费用减免等情况作了具体规定。

助力企业规避风险

奔赴一线共克时艰

　　充分利用自己的专业优势，全国各仲裁机构还针对企业在疫情防控期间以及疫情后出现的法律问题，开展有针对性的调研分析，积极为企业做好风险应对和防范提供专业法律意见。

　　例如，贸仲在疫情发生后立即组织设立九大重点行业专家小组，针对疫情可能产生的法律问题以及争议解决进行研究和调研，搜集课题拟定方案，与社会各界共同抗击疫情给企业经贸投资可能带来的法律风险。

　　中国海事仲裁委员会和有关行业协会征集与疫情相关的法律问题以及专业文章，并组织相关法律问题线上研讨会。

　　上海仲裁协会成立“上海仲裁协会新冠肺炎疫情防控法律服务志愿团”，由协会个人会员共同参与，研究疫情所涉仲裁法律问题，为有需要的中小微企业依法提供专业法律服务、引导高效便捷的纠纷化解方式。

　　除了做好与自己专业有关的工作外，不少仲裁机构还变身社区志愿者，坚守前线，为筑牢疫情防控墙作出重要贡献。

　　在疫情风暴区的武汉，武汉仲裁委工作人员就在疫情防控阻击战打响后的第一时间，主动下沉到青山区对口帮扶社区。他们电话排查所在社区居民身体状况，对重点关注对象每日进行电话回访，帮助安抚居民情绪，帮助居民买菜买药送饭……常常从早上上岗开始，一干就是十多个小时，顾不上吃饭和休息。在这里，他们是网格员、巡逻员、保洁员、门卫、保安、快递员、买手、搬运工……

　　湛江仲裁委在党支部带动下，发动100多名专职工作人员积极为湖北省黄冈市等重灾区捐款，用于购买抗疫设备、药品、口罩等防疫物资，前后多次共筹集捐款30多万元。

　　银川仲裁委则与市卫健委、公安局、文旅局、灵武民兵预备役等部门组成银川市第十二集中观察点工作组，入住银川旺元酒店，对来自除湖北外的11个疫情重点省份的人员，开展防控新冠肺炎疫情期间来银人员集中健康观察工作。

　　在新疆，乌鲁木齐仲裁委员会4名工作人员投身到新疆医科大学二附院、七附院、乌鲁木齐县永丰乡医院、水西沟医院疫情防控工作第一线，按照7天×24小时工作要求，主动担负起医院就诊发热病人的摸排登记和接送工作，及时协助做好对疑似患者和密切接触人员的隔离防护工作。协调医院和社区顺利完成相关人员的接送工作，接回率100%。克拉玛依仲裁委成立了社区“红色领航突击队”，组织34名队员为辖区3500多户、8400名居民配送生活物资。白天，他们根据分工井然有序开展工作；夜里，他们集中在一起，分析查找出现问题的原因。

　　无愧于岗位，便是最长久的坚守；无愧于使命，便是最有力的担当。在这场全民战争中，全体仲裁人以自己的行动，成为坚决打赢疫情防控阻击战中一支熠熠闪光的力量。

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